Processus métiers / Digitalisation
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Administration / Microsoft 365

Digitalisation des processus administratifs

Structurer le suivi du courrier, des frais, des prestataires et des demandes internes.

Public

Public concerné

Directions administratives, assistants de direction et responsables des services généraux.

Cas pratique

Traitement d’une demande interne

Enregistrer, affecter et suivre la demande jusqu’à sa clôture.

Le cas pratique et les prérequis sont définis avec votre organisation.

Objectifs pédagogiques

Cartographier les échanges entre services, organiser les documents et automatiser un circuit administratif.

Thèmes abordés

Processus transversaux. SharePoint : courrier, prestataires et demandes. Power Automate : frais, signatures et renouvellements. Power BI : volumes, délais, dépenses et échéances contractuelles.

Travaux réalisés

Une cartographie administrative, un espace SharePoint, un circuit de validation et un tableau de bord réalisés en atelier, puis un plan d’action à 30 jours.

Déroulement de la formation

  1. Jour 1

    Comprendre

    Cartographier les activités, les responsabilités et les difficultés.

  2. Jour 2

    Construire

    Organiser les données dans SharePoint et configurer une automatisation.

  3. Jour 3

    Piloter

    Créer un tableau de bord et un plan d’action à 30 jours.